Política de Privacidad
Última actualización: 1 de junio de 2026
En Clientmetrica SPA estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios y sitio web.
1. Responsable del tratamiento
Clientmetrica SPA, empresa constituida en Chile, es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Para consultas sobre privacidad, puedes contactarnos en privacidad@clientmetrica.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente (nombre, correo electrónico, empresa, cargo) al completar formularios de contacto o agendar reuniones. También recopilamos datos de uso del sitio web de forma anónima (páginas visitadas, tiempo de navegación) mediante herramientas de análisis.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para: (a) responder a tus consultas y agendar reuniones comerciales; (b) enviarte información sobre nuestros productos y servicios cuando así lo autorices; (c) mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario; (d) cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento expreso al completar nuestros formularios, o en el interés legítimo de Clientmetrica para gestionar relaciones comerciales.
5. Compartición de datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Podemos compartirlos con proveedores de servicios que nos apoyan (CRM, herramientas de agenda) bajo acuerdos de confidencialidad que garantizan el mismo nivel de protección.
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile. Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@clientmetrica.com.
7. Retención de datos
Conservamos tus datos personales mientras exista una relación comercial activa o hasta que solicites su eliminación, salvo que la ley exija un período de retención mayor.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, contáctanos en privacidad@clientmetrica.com.